job

responsable e-commerce (h/f)

manajob accompagne son client, marque d’accessoires de mode en très fort développement qui structure son pôle e-commerce 

job
dans un contexte de forte développement international et de réorganisation du servie e-commerce vos principales missions seront les suivantes :
animation de la relation commerciale b to c
configurer et gérer le e-store sur en veillant à ce qu’elles soient toujours opérationnelles en ses versions mobile et desktop
gérer les aspects techniques tels que la personnalisation des thèmes, la configuration des options de paiement et d’expédition, la configuration des flows et automatisations, la configuration des pages, des collections, des balises méta et des url conviviales pour chaque boutique…
gérer les problèmes techniques liés aux différentes boutiques et collaborer avec l’équipe de développement pour les résoudre
assurer la mise à jour régulière des plugins, des thèmes et des fonctionnalités pour garantir un fonctionnement optimal
animer le site en gérant le blog (seo), pour optimiser le référencement naturel du site et gérer le diagnostic en ligne
collaborer avec les équipes de marketing pour lancer de nouvelles promotions, offres spéciales ou campagnes sur les différentes boutiques, gestion des produits
mise à jour du catalogue produits, optimiser les descriptions de produits, les images ..
collaborer avec les équipes internes (logistique) et externes (big blue) pour assurer la disponibilité des produits et la gestion efficace des stocks
intégration et gestion des applications tierces pour optimiser les fonctionnalités de la boutique en ligne
apps : recharge, loox reviews, seguno mail, easy invoice, store rocket location, axeptio…
piloter l’agence pour la mise en place de plans de taggage cohérents sur l’ensemble des sites
analyser les données de vente, les tendances du marché et les indicateurs clés de performance pour évaluer les performances des e-store
suivre des kpis de performance, notamment en vue d’optimiser les parcours utilisateurs et la conversion / le taux de transformation des pages vues du sites web afin de générer des ventes
concevoir et mettre en place les ab tests pour optimiser les pages de produits, les processus de paiement et les pages d’accueil
analyser les taux de rebond, calculer les taux de conversion
utiliser des outils : gtm, ga4, hotjar…
optimisation du click & collect, livraison et gestion de la relation avec les entrepôts
analyser l’information des concurrents et effectuer un benchmark de la concurrence
définition et pilotage des kpi et du ca
suivre les tendances de recherche (google trends, keyword planner) pour donner des insights du marché aux équipes…

you
de formation bac+4/+5, en communication et/ou marketing avec spécialisation e-commerce vous disposez d’une expérience de 5 années minimum à des fonctions similaires
vous êtes impérativement familier avec l’univers shopify
anglais professionnel exigé
autonome efficace et transparent, vous êtes reconnu pour votre créativité, et pour être force de proposition dans un univers qui demande agilité et flexibilité…

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